商家介紹：
甘肅省靜寧縣德美集團(tuán)，成立于2012年11月，注冊(cè)資本5270萬(wàn)元，是以房地產(chǎn)開發(fā)公司為母公司，發(fā)展壯大起來的集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商貿(mào)流通、建材經(jīng)銷、工程施工、餐飲服務(wù)、水療賓館為一體的綜合性民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，現(xiàn)擁有資產(chǎn)2.6億元，從業(yè)人員600多人，年綜合產(chǎn)值4.8億元。德美集團(tuán)旗下，有地產(chǎn)，餐飲，百貨超市，賓館，娛樂等多領(lǐng)域。為了更好的服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)一卡通用所有旗下行業(yè)，經(jīng)過多家會(huì)員軟件對(duì)比和測(cè)試，最終甘肅省德美集團(tuán)選用銳宜會(huì)員卡管理軟件。
客戶需求：
1、客戶可以自助注冊(cè)成為會(huì)員；
2、有儲(chǔ)值功能，儲(chǔ)值后，可以在所有店面下進(jìn)行消費(fèi)積分；
3、消費(fèi)有短信提醒功能，并且在會(huì)員生日時(shí)可以自動(dòng)發(fā)送生日祝福。
針對(duì)客戶需求制定解決方案：
甘肅省靜寧縣德美集團(tuán)通過銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)員集成管理，線上線下一卡通用。
1、通過微信會(huì)員卡營(yíng)銷的平臺(tái)擴(kuò)大會(huì)員量。結(jié)合銳宜線下會(huì)員系統(tǒng)的電子券功能，會(huì)員關(guān)注微信、“掃一掃”就可獲得一張電子優(yōu)惠券，憑券到店面消費(fèi)可享受折扣或者抵現(xiàn)金使用。
利用微信結(jié)合電子券的功能，快速大量的招募會(huì)員。后續(xù)通過微信平臺(tái)，更可進(jìn)一步推廣集團(tuán)的最新活動(dòng)、集團(tuán)服務(wù)理念等。吸引線上會(huì)員轉(zhuǎn)向線下消費(fèi)。
2、銳宜會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)行會(huì)員儲(chǔ)值卡。充值后，會(huì)員到任何部門均可直接刷卡消費(fèi)。銳宜的儲(chǔ)值功能經(jīng)過人民銀行安全性檢測(cè)，保障會(huì)員卡內(nèi)資金的安全，為會(huì)員消費(fèi)提供最大的便利。同時(shí)，移動(dòng)pos機(jī)可在無(wú)電腦無(wú)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境刷卡，保障商家把會(huì)員服務(wù)做到極致。利于商家深度鎖定會(huì)員、快速回籠資金。
3、德美集團(tuán)十分注重會(huì)員服務(wù)和會(huì)員關(guān)懷。結(jié)合銳宜的短信服務(wù)功能，會(huì)員生日自動(dòng)短信祝福；節(jié)假日預(yù)設(shè)祝福短信，定時(shí)自動(dòng)發(fā)送。為會(huì)員送上貼心祝福的同時(shí)可推送一定的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引會(huì)員前來消費(fèi)。系統(tǒng)自動(dòng)搜索發(fā)送也避免了人工操作造成的遺漏，確保會(huì)員服務(wù)高質(zhì)高量。
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